9月15日，由民航测评权威机构CAPSE进行的首届民航质量提升实际大赛在成都落下帷幕。经过为期两天现场强烈角逐，通辽赏金大对决官网旗下通辽航空客舱环境提升项目在53家民航有关单元127项案例的强烈比拼中脱颖而出，跻身国内各大航司服务质量提升案例前10名，并最终荣获大赛三等奖。

（图为获奖证书）

今年以来，通辽航空积极发展执行客舱环境提升行动，服管部、、、地服部、、、客舱部、、、综保部、、、机务部等多个部门联动对公司客舱环境业务进行了全面梳理，通过近况调研、、、问题分析、、、对策执行、、、成效跟进等一系列行动，明确客舱环境工作职责，美满有关业务流程，强化公司客舱环境对客出现成效，公司客舱设施与环境CAPSE排名较去年获得大幅提升。

（图为大赛现场）

这次大赛，通辽航空客舱环境提升项目在全国各民航单元提报的300多个项目中顺利通过初选，进入最终决赛环节，并在国内航司提报的众多项目案例中位居前列，跻身前十，成功收成三等奖。

（图为获三等以上奖项航司项目）

下一步，通辽航空将持续总结项目发展经验，拓展服务提升的深度和广度，以现尝试动打造通辽的“空中客厅”，助力搭客美好出行。