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跻身航司案例TOP10!!通辽航空在首届民航质量提升实际大赛中获奖

颁布功夫::2023-09-19 文章起源:: 浏览量::

9月15日,由民航测评权威机构CAPSE进行的首届民航质量提升实际大赛在成都落下帷幕。经过为期两天现场强烈角逐,通辽赏金大对决官网旗下通辽航空客舱环境提升项目在53家民航有关单元127项案例的强烈比拼中脱颖而出,跻身国内各大航司服务质量提升案例前10名,并最终荣获大赛三等奖。

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(图为获奖证书)

今年以来,通辽航空积极发展执行客舱环境提升行动,服管部、、、地服部、、、客舱部、、、综保部、、、机务部等多个部门联动对公司客舱环境业务进行了全面梳理,通过近况调研、、、问题分析、、、对策执行、、、成效跟进等一系列行动,明确客舱环境工作职责,美满有关业务流程,强化公司客舱环境对客出现成效,公司客舱设施与环境CAPSE排名较去年获得大幅提升。

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(图为大赛现场)

这次大赛,通辽航空客舱环境提升项目在全国各民航单元提报的300多个项目中顺利通过初选,进入最终决赛环节,并在国内航司提报的众多项目案例中位居前列,跻身前十,成功收成三等奖。

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(图为获三等以上奖项航司项目)

下一步,通辽航空将持续总结项目发展经验,拓展服务提升的深度和广度,以现尝试动打造通辽的“空中客厅”,助力搭客美好出行。

   
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